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Charge2buy.com — ¿por qué se retiró el dinero de la tarjeta?

¿Se ha debitado dinero de su tarjeta bancaria sin pedirle confirmación? Ha ocurrido un pago recurrente. Sencillamente, el sistema de pagos automáticos para las suscripciones por Internet ha funcionado.

Esto significa que una determinada cantidad se retira automáticamente de la cuenta una vez a la semana, al mes, al trimestre o al año. Todo depende de la suscripción seleccionada y del acuerdo de Licencia. Este es un pago online por un servicio al que se ha suscrito previamente, y ahora es el momento de debitar los fondos.

Mucha gente está familiarizada con este método de pago; lo utilizan servicios autorizados tales como YouTube, Netflix, Spotify, y plataformas internacionales de citas y comunicación. Todos ellos funcionan según el principio de renovación automática de la suscripción.

Se debitó dinero de la tarjeta. ¿Qué debo hacer?

No recomendamos ponerse en contacto con el banco, bloquear la tarjeta usted mismo y entrar en pánico - es mejor leer atentamente la notificación de pago y, si es necesario, desactivar la renovación automática. Esta opción siempre está disponible. Solo tiene que buscarla en su perfil personal o ponerse en contacto con el servicio de soporte de un determinado servicio.

¿Cómo contactar al soporte técnico del sitio?

Puede obtener ayuda de un experto en cualquier momento. Es muy sencillo de hacer:

  • Para recibir consultas, rellene un formulario especial en el sitio web.
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    Para contactar al servicio de soporte, debe rellenar el formulario o escribir en el chat.

  • ¿Tiene problemas para rellenar el formulario? Póngase en contacto con el servicio de soporte del proveedor de servicios de pago. Nuestro especialista le aclarará los detalles adicionales y le proporcionará asistencia en modo online.
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¿No puede rellenar el formulario? Escríbale a Soporte

Cada solicitud se procesa individualmente. Usualmente, la respuesta llega en 15 minutos.

Los pagos online son sencillos y seguros.

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Garantía de seguridad

El estándar PCI DSS garantiza el procesamiento, la transferencia y el almacenamiento seguros de la información referente a las tarjetas de pago Visa, Mastercard y MIR.

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